Política de Cambios y Devolución

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Carteras y cinturones de diseño, hechos en Buenos Aires.

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En BLEU cada cartera está pensada y hecha con dedicación, y queremos que la disfrutes al máximo. Por eso, si necesitás hacer un cambio, podés hacerlo bajo estas condiciones:

CAMBIOS:

Podés realizar cambios dentro de los 15 días corridos desde que recibiste tu pedido.
El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con su packaging original.
Los cambios se realizan por otro producto de la marca o por una nota de crédito válida por 3 meses.
Los gastos de envío corren por cuenta del cliente, salvo que el cambio sea por un error nuestro o un producto con falla.

DEVOLUCIONES:

No realizamos devoluciones de dinero, únicamente cambios o notas de crédito.
Solo en caso de producto con falla de fábrica, podés solicitar la devolución total dentro de los 15 días de recibido.

¿Cómo gestiono un cambio?

Escribinos a [email protected] o a nuestro instagram @bleu.bsas con tu número de orden y el motivo del cambio.
Coordinamos juntas la forma de envío.
Una vez recibido y chequeado el producto, avanzamos con el cambio o nota de crédito.